g186 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành và vận hành bởi g186 ("chúng tôi"), mô tả cách thức nền tảng g186.io thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g186, bao gồm website g186.io, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh liên lạc chính thức khác của g186. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả tại đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng các dịch vụ của g186 ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình quy định tại Mục 8.

Để cung cấp và cải thiện dịch vụ, g186 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin cá nhân của bạn được g186 sử dụng cho các mục đích sau đây, theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu (chỉ xử lý những gì thực sự cần thiết):

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các tính năng game và cá cược trên nền tảng g186.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác minh độ tuổi (18+) và tính hợp lệ của thông tin người dùng.
• Xử lý thanh toán: Xác thực và xử lý các giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ khác.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, cải thiện giao diện và phát triển các tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua Live Chat và email.
• Liên lạc marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam và quốc tế.

g186 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ giữa g186 và người dùng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể (ví dụ: nhận email marketing). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Việc xử lý là cần thiết cho lợi ích kinh doanh hợp pháp của g186, như ngăn chặn gian lận và bảo mật hệ thống, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.

g186 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng và kiểm toán bảo mật — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật của g186.
• Nhà cung cấp game: Trong trường hợp bạn truy cập các game do bên thứ ba cung cấp trên nền tảng g186, thông tin phiên chơi cần thiết có thể được chia sẻ để đảm bảo trải nghiệm game liền mạch.
• Cơ quan pháp luật: g186 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — bạn sẽ được thông báo trước và có quyền phản đối theo quy định.

g186 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian lưu trú, điểm thoát...) giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ liên tục.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa như chủ đề giao diện, hạn mức cược yêu thích và các cài đặt khác để nâng cao trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, chống giả mạo phiên làm việc (session hijacking) và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển tùy chọn cookie trên g186. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng. Cookie của g186 không được sử dụng để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài g186.io.

g186 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ g186 được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (băm một chiều), thông tin tài chính và tài liệu xác minh danh tính được mã hoá AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: g186 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và vá các rủi ro kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều địa điểm lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Về thời gian lưu trữ, g186 giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà g186 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu g186 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu g186 xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật (ví dụ: khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu g186 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào — yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". g186 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

g186 là nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) để xác nhận độ tuổi.
• Nếu g186 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi có thể đã đăng ký tài khoản g186 được khuyến khích liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

g186 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất ghi rõ ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, g186 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản Chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách g186 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email quyền riêng tư: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu Quyền Bảo Mật Dữ Liệu" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên website g186.io — phản hồi nhanh nhất trong vòng vài phút.
• Giờ xử lý yêu cầu: Tất cả các ngày trong tuần, 24/7 — yêu cầu phức tạp sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để g186 hoạt động và phát triển bền vững.