Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng g186

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "g186" hoặc "Nền tảng" — chỉ website g186.io và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu g186.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g186.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được đăng ký và xác thực trên hệ thống g186.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược, casino, đá gà, nổ hũ, thể thao và các tính năng khác do g186 cung cấp.
• "Số dư tài khoản" — số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản g186 của người dùng, bao gồm tiền gửi thực và tiền thưởng (nếu có).

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng g186, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung được quy định tại đây.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản g186, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. g186 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống g186. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương người dùng cư trú.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đại diện hoặc hành động thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào khi sử dụng tài khoản g186.

Người dùng đồng ý chỉ sử dụng nền tảng g186 cho các mục đích hợp pháp và phù hợp với các quy định được nêu tại đây. Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng trong quá trình cá cược.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng tài khoản g186 cho các hoạt động bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác. Mỗi tài khoản chỉ được phép sử dụng bởi chính chủ tài khoản đã đăng ký.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho g186 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Đăng tải, truyền tải nội dung xúc phạm, đe dọa, hoặc vi phạm quyền riêng tư của người dùng khác trên bất kỳ kênh tương tác nào của g186.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm mục đích gian lận hoặc vượt qua các biện pháp kiểm soát bảo mật của g186.

g186 bảo lưu quyền điều tra và thực hiện các biện pháp cần thiết — bao gồm tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn — đối với bất kỳ hành vi nào vi phạm các quy tắc nêu trên, mà không cần thông báo trước.

g186 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trừ trường hợp được quy định riêng.

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba.
• Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được áp dụng theo từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Chi tiết xem tại trang Nạp tiền trong tài khoản của bạn.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của g186.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức rút và mức độ xác minh tài khoản.
• g186 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Tất cả các kết quả game và cá cược trên nền tảng g186 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc phát sinh từ kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và trận đấu trực tiếp. g186 cam kết tính minh bạch và công bằng tuyệt đối trong toàn bộ hệ thống game.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và cá cược là cuối cùng, không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng do phía g186 gây ra.
• g186 bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hoá các kèo cược trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, sự kiện bị hoãn hủy hoặc thông tin sự kiện bị sai lệch.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. g186 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại game và thị trường cá cược. Chi tiết được hiển thị trực tiếp tại giao diện game.
• g186 có quyền điều chỉnh tỉ lệ kèo, hạn mức cược hoặc tạm ngừng thị trường cụ thể vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

g186 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và ưu đãi thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi trên g186.

• Mỗi người dùng chỉ được hưởng một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới (trừ khi có quy định khác).
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp và phải đáp ứng điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi được chuyển sang số dư rút được.
• g186 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược âm rủi ro, tạo nhiều tài khoản, hay hợp tác giữa nhiều người dùng để trục lợi khuyến mãi.
• Tất cả các chương trình khuyến mãi có thời hạn nhất định. g186 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản g186. g186 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản để tăng cường bảo vệ.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch tài chính trên g186.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ g186 (đội ngũ g186 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị được chia sẻ.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với g186 qua Live Chat 24/7 để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. g186 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên.

g186 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi coi việc bảo vệ người chơi — đặc biệt là những người có nguy cơ phụ thuộc vào cờ bạc — là một trong những ưu tiên hàng đầu.

• g186 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để người chơi kiểm soát chi tiêu của mình.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ g186.
• g186 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và thực hiện các biện pháp xác minh định kỳ để phát hiện và ngăn chặn hành vi này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g186 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ quyết định cá cược; gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát; hay tổn thất phát sinh từ việc truy cập trái phép tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.

g186 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi trường hợp. Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9% nhưng có thể xảy ra gián đoạn ngắn do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật bất khả kháng.

g186 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài (trên 12 tháng) mà không có bất kỳ giao dịch nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức của g186.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, g186 có quyền giữ lại toàn bộ số dư thưởng và các khoản thắng cược liên quan đến hành vi gian lận. Số dư tiền gửi thực (không liên quan đến gian lận) sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ của g186 trong thời hạn hợp lý.

g186 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực khác đi kèm.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, g186 sẽ nỗ lực thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là người dùng đã chấp thuận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của g186, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website g186.io — phản hồi nhanh nhất.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và g186, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải thiện chí. Nếu không thể đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế theo quy tắc được g186 chỉ định, quyết định của trọng tài có tính ràng buộc cuối cùng đối với cả hai bên.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật áp dụng trong lĩnh vực giải trí và cá cược trực tuyến quốc tế. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.